Часто задаваемые вопросы
Добро пожаловать на страницу часто задаваемых вопросов Rola IP. Здесь мы собрали наиболее распространённые вопросы пользователей и решения к ним.
💡 Быстрый поиск
Используйте функцию поиска в правом верхнем углу страницы, чтобы быстро найти нужный ответ
Вопросы по использованию
Подключение и сеть
- Пополнение до сих пор не поступило?
- Ошибка проверки статического IP?
- Статический IP отображается «в процессе развёртывания»?
- Неверная страна/принадлежность IP? IP не переключается?
- Как настроить суб-аккаунт так, чтобы IP менялся в пределах определённой страны?
- Не хватает срока действия IP, IP меняется случайным образом, нет сети?
- У IP нет сети / некоторые сайты не открываются?
- Задал определённую страну, но после простоя IP сменился на другую?
- Не удаётся получить доступ к Google/Facebook/Line/Twitter/TikTok и т. д.?
- [Динамический IP дата-центра] — нет сети после настройки?
- Не удаётся использовать [динамический IP дата-центра] после включения глобального режима в стороннем прокси-ПО?
- Как проверить, является ли локальная сеть [реальной внешней (зарубежной) сетью]?
- [Региональные ограничения использования] для разных типов IP
- Статический резидентный IP (помесячная тарификация), статический дата-центр IP: [проверка проходит нормально], но [внезапно пропадает сеть при использовании]
Вопросы по API
- Почему IP, полученный через API, всегда один и тот же?
- Проблемы с подключением к прокси через API? Нет интернета? Обрывы соединения и т. д.?
- При добавлении в белый список появляется сообщение «Уже существует»?
Аккаунт и оплата
- Вопросы о расходе трафика? Трафик считается неверно?
- Не удаётся войти в аккаунт, он заблокирован?
- Не открывается ссылка для переключения IP?
- При пополнении по QR-коду отображается [Покупатель транзакции не совпадает]?
- После выбора [глобальной маршрутизации] в Little Rocket при проверке IP отображается [локальный IP]
Прочие вопросы
- Подключение через прокси в антидетект-браузерах, таких как VM/ADS?
- Как оплатить и подключиться при первом использовании Rola IP?
- Что такое срок действия IP?
- Как тарифицируется IP?
- Для каких сайтов подходят IPv6-прокси?
- Как выглядит IPv6-прокси?
- Какие протоколы поддерживает IP?
- Открыт ли порт 25?
- Поддерживается ли подключение через эмулятор?
- Как выполнить команду ping?
- Где посмотреть данные для подключения [сервер, порт, протокол, имя пользователя, пароль]?
- Что означает срок действия IP? Какой срок действия у динамического резидентного IP?
📞 Не нашли ответ?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в нашу онлайн-службу поддержки — мы будем рады вам помочь.