Пополнение не поступило?

📞 Обратитесь в службу поддержки

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, выполнив следующие шаги:

В левом меню выберите Техподдержка 7×24 → Финансовые вопросы → Пополнение не поступило

📋 Необходимая информация

⚠️ Пожалуйста, подготовьте следующую информацию

1. Скриншот 【реквизитов платежа】

2. Подтверждение транзакции:

   • Пополнение через USDT: укажите ID транзакции (Hash/Txid)
   • Пополнение через Alipay: укажите номер заказа транзакции

⏱️ Время обработки

Служба поддержки обработает запрос как можно скорее после получения информации — как правило, в течение 1–24 часов