よくある質問
ここでは、Rola IP を初めて使う方が最もよく遭遇する問題をまとめています。まずは問題の種類から探し、それでも解決しない場合はオンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。
すばやく探す
ページ右上の検索を利用して、sessionid、country、ホワイトリスト などのキーワードを入力できます。
初めての接続
- 初めて利用する場合、どこから始めればいい？
- プロキシのドメイン・ポート・ユーザー名・パスワードはどこで確認できる？
- VM、ADS などのアンチデテクトブラウザはどう接続する？
- どのプロキシプロトコルに対応している？
- エミュレーターからの接続は可能？
- 購入後ずっと「デプロイ中」と表示される？
パラメーターとセッション
- 国・州・都市を指定するには？
- sessionid と独立IPとは？
- sessiontime とIPの有効期限とは？
- IPが頻繁に変わる場合は？
- 時間が経つとIPが別の国に変わる？
- リクエストごとにIPを切り替えるには？
- プロキシネットワークごとの地域指定対応状況は？
ネットワークのトラブルシューティング
- IPがネットにつながらず、サイトが開けない？
- Google、Facebook、TikTok などのサイトにアクセスできない？
- 動的データセンターIP設定後にネットにつながらない？
- ローカルでグローバル設定後に動的データセンターIPが使えない？
- IPの国や所在地が正しくない？
- 検出結果がおかしい場合は？
- 検出は正常なのに急にネットが切れる？
- Shadowrocket でグローバルルーティング後もローカルIPのまま？
- 本当に海外ネットワーク環境か確認するには？
コード連携
アカウントと課金
- チャージが反映されない？
- トラフィック消費に疑問がある？
- IPの課金方法は？
- ホワイトリスト追加時に「既に存在」と表示される？
- アカウントにログインできない、制限されている？
- QRコード決済で「購入者不一致」と表示される？
その他の質問
答えが見つからない場合は？
オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせのうえ、プロキシネットワークの種類、ユーザー名、エラーのスクリーンショット、テスト用のアドレスをお知らせください。