常见问题

这里整理了 Rola IP 新手最常遇到的问题。先按问题类型查找，仍不确定时可以联系在线客服。

快速查找

可以使用页面右上角搜索，输入关键词如 sessionid、country、白名单。

新手接入

• 第一次使用，怎么开始？
• 代理域名、端口、用户名、密码在哪里看？
• VM、ADS 等指纹浏览器怎么接入？
• 支持哪些代理协议？
• 是否支持模拟器接入？
• 购买后一直显示部署中？

参数与会话

• 如何指定国家、州、城市？
• sessionid 和独立 IP 是什么？
• sessiontime 和 IP 时效是什么？
• IP 频繁变化怎么办？
• 过段时间 IP 变成别的国家？
• 如何每次请求都换 IP？
• 不同代理网络支持哪些地区定位？

网络排查

• IP 没有网络，网站打不开？
• 无法访问 Google、Facebook、TikTok 等网站？
• 动态机房IP配置后没有网络？
• 本地全局后无法使用动态机房IP？
• IP 国家或归属地不对？
• 检测结果异常怎么办？
• 检测正常但突然没网络？
• 小火箭全局路由后查 IP 还是本地 IP？
• 如何确认自己是真外网环境？

代码集成

• 代码连接代理失败怎么办？
• 代码请求为什么看起来是同一个入口？

账号与计费

• 充值未到账？
• 流量消耗有疑问？
• IP 是如何计费的？
• 添加白名单提示“已存在”？
• 账号无法登录或被限制？
• 扫码充值显示买家不匹配？

其他问题

• 25 端口开放吗？
• ping 命令如何执行？
• IPv6 代理适合哪些站点？
• IPv6 代理是什么样的？

找不到答案？

请联系在线客服，并提供代理网络类型、用户名、报错截图和测试地址。